De LPGGz Ster is hét keurmerk voor kwaliteit vanuit cliënten- en familieperspectief. Het LPGGz geeft Sterren aan zorginstellingen, zorgverzekeraars en andere organisaties als zij voldoen aan de kwaliteitscriteria van cliënten en familie. Verschillende cliënten- en familieorganisaties hebben de criteria opgesteld. Het LPGGz toetst de zorginstellingen en verzekeraars hierop.
Lentis wint ster
Het succes van de sterren gaat door. Vorig jaar ontvingen zeven ggz instellingen de LPGGz Ster Familiebeleid. Dit jaar willen we uiteraard opnieuw sterren uitreiken en de eerste gaat naar Lentis.
Lentis had al drie sterren op organisatie, familieraad en klachtenrecht. Sinds dit jaar hebben zij ook een familievertrouwenspersoon. Hiermee verdienen ze vierde ster voor familiebeleid. In overleg met Lentis zal de LPGGz Ster Familiebeleid aan hen worden overhandigd.
Het LPGGz wil Lentis vast hartelijk feliciteren met het behaalde resultaat.
Bekijk hier het resultatenoverzicht
En, hoe staat het met het familiebeleid in uw instelling? U kunt nog altijd nieuwe LPGGz Sterren winnen! Vul de enquête in en ding mee naar LPGGZ- Sterren in 2013!
Inspiratie nodig?
Ben je op zoek naar goede praktijken om familie te betrekken in de ggz? Of heb je zelf een goed voorbeeld dat je graag wilt delen met anderen? Het LPGGz zet elke maand goede voorbeelden in de spotlights. Wat is het geheim van de Familieraad van Vincent van Gogh? Hoe heeft het VIP team Amsterdam familiebeleid geregeld? Of het Vijfde Wijkteam GGZ NHN? Lees hier alle verzamelde goede praktijken!
Hulde voor het vijfde wijkteam GGZ NHN en het VIP-team Amsterdam AMC
Het Landelijk Platform GGz deelde LPGGz Sterren Familie Ervaring uit aan het vijfde wijkteam van GGZ NHN en het VIP-team Amsterdam van het AMC. Marjan ter Avest, directeur van het LPGGz, reikte de Sterren uit tijdens het congres ‘Van familie moet je het hebben’ op 5 november in Zwolle.
Familiegerichtheid
Wat zijn de ervaringen van familie en in hoeverre zijn ze tevreden over hoe zij bejegend worden? Deze vragen stonden centraal bij de LPGGz Ster Familie Ervaring. De winnaars scoorden volgens de bevraagde families goed op de volgende punten: bereikbaarheid van contactpersonen, goede informatieverstrekking over de cliënt, familie betrekken bij de zorg en het attenderen op hulp en ondersteuningsmogelijkheden voor familie.
Lees meer over de winnaars
11 van de 40
In totaal hebben bijna 40 ggz-teams meegedongen naar een LPGGz-Ster Familie Ervaring. Zij deelden aan familieleden van cliënten die in zorg zijn vragenlijsten uit. Elf teams wisten genoeg vragenlijsten van familie te verzamelen om kans te maken op de LPGGz Ster Familie Ervaring.
Volg ons via Twitter @lpggz
Of kijk op www.platformggz.nl
Marjan ter Avest, directeur van het LPGGz:
"Als je in behandeling bent is het prettig om te weten hoe de kwaliteit van zorg in de instelling is en of ze goed familiebeleid hebben. Wij helpen die kwaliteit transparant en openbaar te maken. We onderzoeken ggz-instellingen op basis van cliënten- en familiecriteria. Vervolgens reiken we Sterren uit in de categorieën 'familiebeleid' en 'familie-ervaring' als de deelenemende instellingen de zaken goed op orde hebben én de familie positieve ervaringen heeft."
Bekijk de uitslagen van de LPGGz Ster Familiebeleid en van de LPGGz Ster Familie Ervaring.
